凤阳县机关事务管理局开展公务接待培训

        凤阳县机关事务管理局为全力做好凤阳县小岗村“农村大包干”40周年纪念改革活动公务接待，在4月27日和28日，由安徽科技学院马海祥副教授为全体公务接待人员开展为期2天的公务接待培训。

        体面与辛苦。公务接待是一份既体面又辛苦的工作。说体面，是因为他们接近领导，受到羡慕和尊重。尤其是作为改革源头、明皇故里的凤阳县，在县级接待过程中，无论是接待领导的级别还是接待领导的数量都在滁州市首屈一指。说辛苦，是因为他们肩负者为领导服务的职责，需要时刻保持一丝不苟、任劳任怨的职业精神，经常需要放弃节假日、周末等休息的时间。

        理论与演练。为有效加强对公务接待细节的把握，在两天的培训中，马教授上午专门为大家讲解礼仪理论知识，下午开展实际演练，特别是在衣着装饰、微笑服务、见面握手、端茶递水等方面细心指导，确保每位学员能够全面吸收当天的理论学习并转化为实际行动。

        课上与课下。师傅领进门，修行在个人。公务礼仪知识之多，并非短短两天培训时间即能掌握。通过此次培训，全体干部树立了公务礼仪基本概念，如果想成为一名优秀的公务接待人员，在课下需要自我加压，不断学习，才能在公务接待中展现凤阳美好形象。

（来源：凤阳县机关事务管理局）